מידע לסוכן

צוותי שירות קבוצת נבו - רימונים

גג חתם

גביה לאן להעביר כספים בחברות הביטוח :

צוותי שירות לסוכנים :

חברה	קבלת יפוי כח /מידע /נספח ב'	ביטול פוליסה	ביטול משכנתא
הראל	bitulprat@harel-ins.co.il	cancellb@harel-ins.co.il
הראל	abh@harel-ins.co.il	cancellb@harel-ins.co.il
מגדל	joininfo@migdal.co.il	migdal_changes@migdal.co.il	mshkantamivnec@migdal.co.il
הפניקס	sherutlife@fnx.co.il	bitul@fnx.co.il
אילון	mail-infobh@ayalon-ins.co.il	mail-cancellbh@ayalon-ins.co.il
כלל חיים	pmmchh@clal-ins.co.il	claldocs@clal-ins.co.il	claldocs@clal-ins.co.il
כלל בריאות	sherutbriutinfo@clal-ins.co.il	faxkesrilkohach@clal-ins.co.il	ms-clal-ins.co.il ביטול מבנה
ביטוח ישיר	Info-client@5555555.co.il	bitulife@5555555.co.il
תשעה מליון	Info-client@9mil.co.il	Info-client@9mil.co.il
הכשרה	information@hcsra.co.il	change@hcsra.co.il	hcsralifescan@hcsra.co.il
AIG	service.doc@aig.co.il	cancellation@aig.co.il
פסגות	info_insurance@psagot.co.il	info_insurance@psagot.co.il
שומרה	zeruf@shomera.co.il	bitul@shomera.co.il
שלמה חברה לביטוח	information@shlomo-bit.co.il,ombudsman@shlomo-bit.co.il	ombudsman@shlomo-bit.co.il	BitulPolisa@shlomo-bit.co.il
אלטושלר שחם	abituach@altshul.co.il	abituach@altshul.co.il
ביטוח חקלאי	haim@bth.co.il	haim@bth.co.il
מנורה מבטחים	Zeruf@menora.co.il	lifeins-m@menora.co.il	hafaka15@menora.co.il
מיטב ד"ש גמל		Gemel@mtds.co.il
מיטב ד"ש פנסיה		Pensya@Mtds.co.il
בנק לאומי			sherut.mashkanta@bankleumi.co.il
מעלות סוכנות ביטוח	בנק לאומי		Sherut_maalot@maalot-ins.co.il

מנורה

הצעות משכנתא			hafaka15@menora.co.il
הפקות			hafaka47@menoramivt.co.il
השלמת חוסרים			hafaka47@menoramivt.co.il
מוקד סוכנים	03-7107844		desk-haim@menoramivt.co.il
רפרנט הפקות	אורין		ORIND@MENORA.CO.IL
שינויים פוליסה קיימת			LifeIns-m@menora.co.il
רפרנט שינויים	ניצה		NITZAB@MENORA.CO.IL
גביה ביטוח חיים			moked-maasik@menora.co.il
העברות בנקאיות ביטוח			haavarot_bankaiot@menora.co.il
מייל העברות פנסיה		072-3838103	tfasim@menoramivt.co.iL
גמל/קה"ש			sochen@menoramivt.co.il
מנהלת הגביה שירה כהן		מייל פנסיה סוכניות	agent@menoramivt.co.il
הפקות קה"ש 2019 חדש			tfasimgemel@menoramivt.co.il
גביה השתלמות			mail_sochen@menoramivt.co.il
גביה אלמנטר			elem-hafkadot@menoramivt.co.il
מנהל מחוז	חני אסלן
מזכירת מחוז	רינת בכר
גביה מבטחים – שיוך כסף גמל			hafkadot14@menoramivt.co.il
ראש צוות	רויטל נחום
תמיכה מחשוב		03-7107800
שירות גמל		072-3838103	sochen@menoramivt.co.il
ניתוח עתידי			surg-t@menora.co.il
טיפול שבוצע			health-t@menora.co.il
תבעיות בריאות – יעוצים	סמין גרינשטיין	547108014	yasming@menora.co.il
תביעות בריאות – ניתוחים ,תרופות,השתלות	מאיה שמש		MAYASH@MENORA.CO.IL
פיננסים			bo-topf@menora.co.il
תביעות אמבולטורי מייל סריקה			tviot_health@menora.co.il
		העברות אסמכתא לעצמאים גמל	hafkadot14@menoramivt.co.il
גביה מבטחים	שרלי זקהיים	עובדת של אולגה וודזוב	SHIRLEYZ@MENORAMIVT.CO.IL
תביעות מבטחים	טל יצקוביץ, ראש צוות תביעות	050-3179855	tviotsochen@menoramivt.co.il
ערן קליימן		ממנהל מחלקת פדיונותמבטחים	eranka@menoramivt.co.il
עזיבת עבודה מבטחים			azivotpensia@menoramivt.co.il
הצטרפות /ניוד/בקשת שינוי /יפוי כח /הטבות			tfasim@menoramivt.co.il
גביה מבטחים			niar-sochenmivt@menoramivr.co.il
תביעות (זקנה/נכות)			tviotsochen@menoramivt.co.il
		פדיון פנסיה	pidyonsochen@menoramivt.co.il
קבלת קצבה ביטוח			gimla@menora.co.il
ניוד ביטוח			niudn@menora.co.il
גיל 3			gil3@menora.co.il
מנהלת מחלקה אלמנטרי	עמנו אמסלם	9438046	VEREDA@MENORA.CO.IL
ראש צוות אלמנטרי	מועלם אבי	9438004	AVRAHAMMU@MENORAMIVT.CO.IL
עוזרת מקצועית (אלמנטרי)	תקוה רחמים	9438003	TIKVAR@MENORA.CO.IL
מזכירת מחוז	לילך משה	9438008	LILACHM@MENORA.CO.IL
חתמת רכב ודירות	אביטון שיר אל	9438027	SHIRELAV@MENORAMIVT.CO.IL
חתמת עסקים	פולוטצקי ולנטינה	9438028	VALENTINAP@MENORAMIVT.CO.IL
חתמת עסקים	אורן נועה	9438072	NOAORE@MENORAMIVT.CO.IL
חתמת רכב ודירות	תמר ענת	9438029	ANATTAM@MENORAMIVT.CO.IL
חתמת רכב ודירות	הרשקוביץ עדה	9438076	ADAH@MENORA.CO.IL
ראש צוות גביה אלמנטרי	רפאלי עינת	9438049	EINATR@MENORA.CO.IL
רכזת גביה	סמירה יהודית	9438086	YEHUDITSA@MENORA.CO.IL
רכזת גביה	מאיר מירי	9438024	MiryamM@menora.co.il
	אסף אושרוב – רפרנט ביטוח אלמנטר		ASAFOS@menoramivt.co.il

מגדל

צוות הפקות
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
תיבת מייל	משכנתא	076-8865544	blmash@migdal.co.il
תיבת מייל	הפקות כללי	–	migdal_hafakot@migdal.co.il
תיבת מייל	קשת (פיננסים)	–	keshet@migdal.co.il
רפרנטית בריאות	נועה בר זאב	076-8867574‎	noabar@migdal.co.il
ראש צוות בריאות	מורן בוקובזה	076-8865723	moranbo@migdal.co.il
מפיקת חיים	רבקה מעודה	076-8868243	rivkama@migdal.co.il
ראש צוות חיים	דסי קיסנר	‎076-8866854	dassik@migdal.co.il
שימור פנסיוני			intentionpension@migdal.co.il
הפחתת דמי ניהול מנהלים עם מקדם			managmentfeemerkaz@migdal.co.il
תמיכה טכנית			deskapp@migdal.co.il
גביה פנסיה
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
רפרנט גביה פנסיה	פנסיה – שמרית מנסור	076-8865726	manzurss@migdal.co.il
ראש צוות	ראש צוות ינון כהן	076-8866539
גיבה מנהלים			gviahaatbank@migdal.co.il
גביה פנסיה			reshima@migdal.co.il
גביה השתלמות גמל			platinumkm@migdal.co.il
גביה ביטוח
	רחל הלטובסקי		rachelha@migdal.co.il
מנהלת גביה חיים	ליזה בר סימון		'lizaca@migdal.co.il'
צליל ממליצה על טובה סופר
		כרמל עמנואל	karmele@migdal.co.il
פנסיה
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
רפרנט גביה פנסיה	פנסיה – שמרית מנסור	076-8865726	manzurss@migdal.co.il


מנהלי תיקים – שינויים במוצרי החיים בלבד
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
תיבת מייל	שינויים	–	migdal_changes@migdal.co.il
מנהלת תיק	נאטליה גולשטיין	076-8866259	nataliag_crm@migdal.co.il
ראש חוליה	מורל וקנין	‎076-8866518	moralv@migdal.co.il
ראש צוות	אבירם בר לב	076-8866532	aviramb@migdal.co.il
רפרטנית שיניים חיים של קרן בן אשר ואיטלסון	חלי עמר		heliam_crm@migdal.co.il
תביעות חיים
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
תיבת מייל	תביעות חיים	076-8867979	haimtviot@migdal.co.il
ראש המחלקה	מיטל מבשוב	‎050-8483243	mietal@migdal.co.il
סגנית ראש המחלקה	חן אזולאי	‎050-4330330	hena@migdal.co.il
ראש חוליה – א.כ.ע	מיכל רדעי	‎054-3031848	michalra@migdal.co.il
ראש חוליה – נכות מתאונה	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – תאונות אישיות	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – מחלות קשות	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – ריסק	מירי נחום		mirina@migdal.co.il
ראש חוליה -סיעוד	עופר כץ	‎076-8865038	oferk@migdal.co.il

תביעות חיים
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
תיבת מייל	תביעות חיים	076-8867979	haimtviot@migdal.co.il
ראש המחלקה	מיטל מבשוב	‎050-8483243	mietal@migdal.co.il
סגנית ראש המחלקה	חן אזולאי	‎050-4330330	hena@migdal.co.il
ראש חוליה – א.כ.ע	מיכל רדעי	‎054-3031848	michalra@migdal.co.il
ראש חוליה – נכות מתאונה	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – תאונות אישיות	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – מחלות קשות	חני עוגן	‎054-7510777	hanio@migdal.co.il
ראש חוליה – ריסק	מירי נחום		mirina@migdal.co.il
ראש חוליה -סיעוד	עופר כץ	‎076-8865038	oferk@migdal.co.il


מכירות
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
מנהל מרחב	גיל שריר	‎050-4337470	gilsar@migdal.co.il
מנהל יוניט	יניב ריימונד	054-3300836	yanivray@migdal.co.il
מפקחת רכישה	צליל אלקיים	050-6999517	zlile@migdal.co.il


תביעות פנסיה
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
מייל ראשי			makefetclaim@migdal.co.il
ריקי חראר נייד ‎054-9704009		טלפון ‎076-8868867	makefetclaim@migdal.co.il
מיישבת תביעות קצבת פנסיה	רחלי מייזן		rachelan@migdal.co.il

תביעות בריאות
תפקיד	שם מלא	טלפון	מייל
תיבת מייל	תביעות בריאות	076-8867979	tviotbri@migdal.co.il
ראש המחלקה	מיטל לוי לויאן	‎050-6340595	meytall@migdal.co.il
סגנית ראש המחלקה	אלינור צופי	‎050-3060437	elinorz@migdal.co.il
ראש חוליה – ניתוחים	שלי קלבו		shellyk@migdal.co.il
ראש חוליה – תרופות	עינת ציטרון	‎052-5155521	einatz@migdal.co.il
סמנכ"לית – בי וול	עינב יהודאי	03-6939396	einavy@b-well.co.il

עמלות סוכנים
לנה מונוביץ: בדיקת עמלות סוכנים		076-8866822	elenamo@migdal.co.il
ראש צוות עמלות סוכנים : קטרינה פיש	טל. 076.8865193, נייד. 052.6805788, פקס.076.8869014		katarina@migdal.co.il
תמיכה טכנית			DeskApp@migdal.co.il
מחלקת עמלות – אורנה דוד			ornadvd@migdal.co.il
שיוך סוכנים מחלקת עמלות – טירנה			tiranas@migdal.co.il

גמלאים

פניות ובירורים בנושא תשלומי קצבה מהיום יש להעביר לכתובת הבאה:

פניות לקוחות ומקבלי קצבה לכתובת-שירות לקוחות גמלאים mokedgimla@migdal.co.il
פניות סוכנים -שירות לסוכן גמלאים SirutSochenGimlaim@migdal.co.il
אישורי מס/טופס 101 לשנת המס 2021 יש להעביר כתובת מייל : גמלאים 101 gimla101@migdal.co.il או לפקס : 03-9201020

בריאות

סוג תביעה	מייל
ניתוחים עתידיים-דחופים	healthclaim@migdal.co.il
השתלה/טיפול/ניתוח בחו"ל פיצוי בגין ניתוח/אשפוז מחמת מחלה / הוצאות רפואיות	tviotbri@migdal.co.il
תרופות	mediclaim@migdal.co.il
תביעות קולקטיב	tviotcollective@migdal.co.il

חיים

סוג תביעה	מייל
אובדן כושר עבודה	haimtviot@migdal.co.il
תיאומי מס ו101 לא.כ.ע	tviotmass@migdal.co.il
תאונות אישיות-שברים/כוויות/אשפוז/סיעוד/הוצאות נלוות/מוות/מגדל בדיוק בזמן/נכות צמיתה	tviotpersonal@migdal.co.il
נכות מתאונה נכות תעסוקתית	nehuttviot@migdal.co.il
פטירה	ptiratviot@migdal.co.il
סיעוד	siudbriut@migdal.co.il
מזור-מחלות קשות	mazortviot@migdal.co.il

פנסיה

סוג תביעה	מייל
מקפת-נכות .שאירים.פדיון יורשים .מוטבים ושאירים	makefetclaim@migdal.co.il
טפסי 101 ותיאומי מס מקפת	Makefetclaim101@migdal.co.il

מצ"ב כתובות מייל ומספרי טלפון שימושיים של מחלקות:

הפקות / ניודים/ עדכון הו"ק בהשתלמות וגמל – migdal_hafakot@migdal.co.il

שינויים – migdal_changes@migdal.co.il

מוקד תביעות – Tviotsochnimtst@migdal.co.il טלפון -0768867979

גמלאים שרות לקוחות – SirutSochenGimlaim@migdal.co.il

שליחת אישורי מס גמלא – gimla101tofes@migdal.co.il

בלמ"ש – blmash@migdal.co.il טלפון 0768865544

עיקולים – ikulimpniyut@migdal.co.il למבוטחים ( למבוטחים שרוצים לפנות להוצל"פ 02-6593333 )

מוקד תמיכת סוכנים – 1800-22-4001

מוקד מעסיקים- 03-9101050

תביעות פנסיה – MAKEFETCLAIM@MIGDAL.CO.IL

תביעת אובדן כושר עבודה – Haimtviot@migdal.co.il

תיבת שירות בנושאי ניוד יוצא ונכנס –

sherut_niud@migdal.co.il

מס טלפון 076-8865040

כלל

	פעולה לביצוע	גורם מטפל	טלפון	נייד	מייל	תיבת מייל שליחת הצעות
					הצעות בריאות	HatzBriMerk@clal-ins.co.il
					הצעות משכנתא	Mashcantaot@clal-ins.co.il
					הצעות ריסק ספיר 1	klithatz@clal-ins.co.il
					הצעות פנסיה	yipuyyashir@clal-ins.co.il
	מנהלת מחלקת הפקות	מלי יהושפט	‎03-7912953	‎052-7902158	MaliY2@Clal-Ins.co.il
הפקות חיסכון וריסק	הפקות חיסכון שוטף/חד פעמי					klithatz@clal-ins.co.il
	מנהלת צוות	עדנה לוי	03-7912199	050-4376933	EdnaLe@Clal-Ins.co.il
	מפיקה חסכון	דקלה להב	03-7912379		diklal@clal-ins.co.il
	מפיקה ריסקים	דורין כהן	03-7912384		dorinc@clal-ins.co.il
הפקות פנסיוני	הפקות פנסיוני מנהלים/פנסיה					klithatz@clal-ins.co.il
	הפקות פנסיוני מנהלים/פנסיה					klithatz@clal-ins.co.il
ריסק	מנהלת צוות	רינת נחמני	‎077-6384670	‎052-6284866	RinatAb@Clal-Ins.co.il
קליטת הצעה	מפיקה	ערבה בטי לסלאו	03-7912127		araval@clal-ins.co.il
הפקות בריאות	הפקות ביטוח בריאות		1-700-503-001	03-7912381		hatzbrimerk@clal-ins.co.il
	מנהלת צוות הפקות ותפעול ביטוח בריאות	שלומית בכר	03-7912335	050-4919293	slomitb@clal-ins.co.il
	מפיקה	שרון איבגי	03-6388439		SHARONI@clal-ins.co.il
	בירורים ביטוח בריאות	כל הצוות	1-700-503-001			clalbrimercaz@clal-ins.co.il
	שינויים ביטוח בריאות	כל הצוות	1-700-503-001			FaxKesriLkohach@clal-ins.co.il
הפקות משכנתא	הפקות משכנתאות	כל הצוות	טלפון 1700-552-550 שלוחה 1			mashcantaot@clal-ins.co.il
הפקות משכנתא	מנהלת צוות הפקות משכנתא	רינת ברק	‎077-6384962	‎054-8111403	RinatB@Clal-Ins.co.il
הפקות גמל והשתלמות + גמל להשקעה.	מנהלת צוות הפקות גמל	רוזה אחלופי	‎03-6387236	‎052-8678001	RozaB@Clal-Ins.co.il
	הפקה גמל והשתלמות					gemel_docs@clal-ins.co.il
	הפקה גמל והשתלמות +ניוד					haavarotin@Clal-Ins.co.il
	מפיקה	שירן אברהם
חיתום	חתמת ביטוח חיים	מיכל רוט טוראל	03-7912621		MichalRT@Clal-Ins.co.il
	חתמת בכירה ביטוח בריאות	אסתי איישטין	03-6388477		EstherE@clal-ins.co.il
	מנהלת חיתום ביטוח חיים	קטי זוארי כלפה	03-7912314		KatiK@Clal-Ins.co.il
	מנהלת חיתום ביטוח בריאות	אתי אליאס	03-6388435		ettye@clal-ins.co.il
חיים	שינויים בפוליסות ביטוח חיים וותיקות-כל מטלה במייל נפרד: מינויי סוכן, קבלת בעלות, עזיבת עבודה, פידיון וכיוצ"ב. לציין בכותרת המייל שם+ת.ז+סוג בקשה לביצוע	רפרנט אישי				claldocs@clal-ins.co.il
פנסיה וגמל	שינויים בקרנות השתלמות וותיקות וגמל:כל מטלה במייל נפרד: מינויי סוכן, עזיבת עבודה, פידיון וכיוצ"ב. לציין בכותרת המייל שם+ת.ז+סוג בקשה לביצוע	רפרנט אישי			yipuyyashir@clal-ins.co.il	gemel_docs@clal-ins.co.il
עמלות	חשב עמלות	מעיין ארזי	03-7912156		MaayanS@Clal-Ins.co.il	ShiranE@clal-ins.co.il
עמלות	מנהלת צוות חשבות עמלות	קרן טפר	‎03-7912571	‎054-6299952	kerente@clal-ins.co.il

עידכון א. תשלום יש לשלוח למייל גבייה גבייה ביטוח בריאות gviabitbri@clal-ins.co.il

אם יש לכם בבקשה פוליסות – למח' חיים כלל מסמכים claldocs@clal-ins.co.il

כל נושא ניודים: איחוד קופות/ גמל/ השתלמות: סופי : 077-6386096

מייל: sofip@clal-ins.co.il

נייד: 054-6111664

חיסכון פיננסי : מנהלת צוות עדנה לוי:

פלא: 050-4376933

שאלות מקצועיות באופן כללי בכל תחום פנסיה ופיננסים: אלכס מייטיס : מייל: alexm@clal-ins.co.il

נייד: alexm@clal-ins.co.il

מנהלת תיק פנסיה וגמל: תמר סלומון מייל : sherut_tamars@clal-ins.co.il

טלפון: 03-6388054

מנהל תיק חיים: ענבל כהן: inbali@Clal-Ins.co.il

כלל מסמכים : claldocs@clal-ins.co.il

פלא: 03-6387230

פלאפון: 050-2567718

להלן,

מיילים כלל

הצעות בריאות: HatzBriMerk@clal-ins.co.il

הצעות ריסק, חיסכון פיננסי, מטריה: klithatz@clal-ins.co.il

הצעות משכנתא: Mashcantaot@clal-ins.co.il

הצעות חדשות בפנסיה: הצטרפות: yipuyyashir@clal-ins.co.il

ניוד של פנסיה: NiyudNichPensia@clal-ins.co.il

ניוד נכנס גמל: niyudgemelincome@clal-ins.co.il

הצטרפות השתלמות: ItstarfutLeumi@clal-ins.co.il

הצטרפות גמל להשקעה: gemelhashkakotjoining@clal-ins.co.il

הוק גמל : hokgemel@clal-ins.co.il

פוליסה פיננסית

העברה בנקאית לפוליסה קיימת – יש לשלוח רק לכתובת הייעודית TFSaving@Clal-Ins.co.il (תפעול חיסכון פיננסי) או לרפרנט הקופה המשויך למרחב של הסוכן/המפקח, אין להעביר למרחבים אחרים או במקביל לכמה ערוצים שונים
העברות בנקאיות יש לבצע רק לחשבון חיסכון פיננסי ייעודי 12-600-480609 ולא לחשבנות אחרים בביטוח, בפנסיה או בגמל

הראל

שליחת החומר תתבצע לתורי עבודה ייעודיים:

תור הפקות חיים- haim.hazaot.jru@harel-ins.co.il

תור הפקות בריאות – jrm.briut@harel-ins.co.il

תור שינויים חיים- abh@harel-ins.co.il

תור שינויים בריאות – jrm3.briut@harel-ins.co.il

הצעות ביטוח חיים: haim.hazaot.jru@harel-ins.co.il

שינויים בביטוח חיים/משכנתא: abh@harel-ins.co.il

הצעות מגוון (חסכון פרט): haim.migvan.jrm@harel-ins.co.il

ניודים בלבד למגוון גמל : havarotlife@harel-ins.co.il

הצעות משכנתא: faxdhmm@harel-ins.co.il

שינויים בביטוח משכנתא( הגדלות/מיחזור): haim.mash.change@harel-ins.co.il

שינויים ותפעול פנסיה: JERUZALEM02@harel-ins.co.il

הצעות גמל והשתלמות : fax8460@harel-ins.co.il

שינויים ותפעול גמל והשתלמות : jeruzalem01@harel-ins.co.il

שם תור העבודה	כתובת המייל
טפסי הצטרפות גמל והשתלמות + טפסי ניוד – הצטרפויות גמל	fax8460@harel-ins.co.il
הלוואות – גמל הלוואות שוטף	gemelas@harel-ins.co.il
העברה בין מסלולים – גמל העברות מסלול	fax8393@harel-ins.co.il
משיכה/פדיון גמל והשתלמות – פקס דימות משיכות גמל	mfax@harel-ins.co.il
עדכונים שוטפים ) מוטבים וצילום ת.ז. + טופס עדכון פרטים אישיים וצילום ת.ז.) – עידכונים פנסיה	idconpension@harel-ins.co.il
ביטול ניוד החוצה – גמל העברות החוצה ביטולים	gemelh@harel-ins.co.il
מסמכי הרשאה לגורם מתפעל – סוכן מפעלי	sochenmifal@harel-ins.co.il
העברות בנקאיות אסמכתא + רשימות פיצול לשכיר / טופס הפקדה ח"פ לעצמאי – חשבות גמל	hashavutgemel@harel-ins.co.il
עדכון גבייה ושינויים בהו"ק	gemeliok@harel-ins.co.il

פנסיה –

תביעות:

תביעות בריאות: tvbriut@harel-ins.co.il

תביעות חיים: tvioths@harel-ins.co.il

לפניות בנושאים אחרים ניתן לפנות:

מעסיקים- מוקד מעסיקים בטלפון 1-700-50-22-90 או 49958*

סוכנים- מוקד סוכנים בטלפון 9254* או 03-7547547

מבוטחים – מוקד שירות לקוחות בטלפון 2735*

נושא	כתובת מייל
הצטרפויות פנסיה + השלמות חיתום	hitspension@harel-ins.co.il
ניוד פנימה	niudpnima@harel-ins.co.il
גבייה ( אסמכתא להעברה בנקאית+דו"ח פיזור כספים/ שיוך כספים)	pensgvia@harel-ins.co.il
עדכון/ ביטול הו"ק (עדכון שכר והפרשות) /שמירת זכויות (ריסק זמני)	hokpension@harel-ins.co.il
חובות מעסיקים פנסיה	hovotmp@harel-ins.co.il
פדיונות + עזיבות עבודה	pidyon@harel-ins.co.il
עדכונים ושינויים ) מינוי סוכן / מסלול ביטוח/ אפיק השקעה )	idconpension@harel-ins.co.il
הלוואות	pensiahs@harel-ins.co.il
תביעות	dimottpds@harel-ins.co.il
תשלומי פנסיה / עדכון תיאום מס	tashlumpens@harel-ins.co.il
עדכון דמי ניהול	pensiondiscount@harel-ins.co.il
ייפוי כוח מתפעל	sochenmifal@harel-ins.co.il

ירושלים1 JERUZALEM01@harel-ins.co.il – פניות גמל וקה"ש (073-3469150)

ירושלים2 JERUZALEM02@harel-ins.co.il – פניות פנסיה

*תיבה זו היא לפניות ובירורי פנסיה בלבד*חומר עבודה והשלמת חוסרים יש לשלוח לתור ייעודי – פנסיה:

נושא	כתובת מייל

הצטרפויות פנסיה + השלמות חיתום	hitspension@harel-ins.co.il
ניוד פנימה	niudpnima@harel-ins.co.il
ביטול ניוד יוצא	pensiah@harel-ins.co.il
גבייה ( אסמכתא להעברה בנקאית + דו"ח פיזור כספים/ שיוך כספים)	pensgvia@harel-ins.co.il
עדכון הו"ק/ עדכון שכר והפרשות/ ביטול הו"ק /שמירת זכויות (ריסק זמני)	hokpension@harel-ins.co.il
חובות מעסיקים	hovotmp@harel-ins.co.il
ממשקי גביה	memshakpens@harel-ins.co.il
עדכון דמי ניהול	pensiondiscount@harel-ins.co.il
ייפוי כוח מפעלי / מינוי גורם מתפעל	sochenmifal@harel-ins.co.il
מינוי סוכן (ייפוי כוח + הנמקה)	gemelms@harel-ins.co.il
פדיונות + עזיבות עבודה	pidyon@harel-ins.co.il
עדכונים ושינויים )עדכון כתובת/ מסלול ביטוח/ אפיק השקעה/ מוטבים )	idconpension@harel-ins.co.il
הלוואות	pensiahs@harel-ins.co.il
תשלומי פנסיה / עדכון תיאום מס	tashlumpensia@harel-ins.co.il
תביעות	dimottpds@harel-ins.co.il
פסגות קרן ה.ע.ל – תביעות זקנה ופדיונות	HaalP@harel-ins.co.il
פסגות קרן ה.ע.ל – תביעות נכות ושאירים	HaalK@harel-ins.co.il

הפניקס

תפקיד	שם	טלפון	מייל
נסיעות לחול			Tipul@fnx.co.il
		*2724	fnxinfo@fnx.co.il
הצעות משכנתא			MortgagePhoenix2@Phoenix.co.il
עמית חפזוב-מפיק משכנתא	עמית	37335446	AmitH2@fnx.co.il
חיתום משכנתא	יולי	747318877
הצעות חיים/בריאות		Hatzaot_Meuhedet@fnx.co.il	eshkol_merkaz1515@fnx.co.il
השלמת חוסרים			hosarim_Emerkaz@fnx.co.il
אישור תנאים/מסמכים רפואיים			sherutlife@fnx.co.il
רפרנט הפקות		מייל הפקות השתלמות	Hitztapuyot@xnes.co.i
שינויים פוליסה קיימת /מינוי סוכן			sherutlife@fnx.co.il
מינוי סוכן פיננסים פרט			excellence@fnx.co.il
חיתום			hitumhaimbriut@fnx.co.il
העברות בנקאיות			haavarot_gvia@fnx.co.il
מייל העברות			gvia_merkaz@phoenix.co.il
גביה	מעיין קרוט	‎895903-731	MaayanK1@fnx.co.il
מנהלת הגביה	מיטל כהן		MeitalC@fnx.co.il
מוקד סוכן		*2724	fnxinfo@fnx.co. il
עמלות סוכנים – אושרת לוי			OshratL12@fnx.co.il
עמלות אלמנטר – אורנה בכור		טלפון משרדי 03-7332752	OrnaB@fnx.co.il


מזכירת מחוז	מיכל קרפ	074-7312879	MichalK53@Phoenix.co.il
מנהל תפעול	מירי חייט	054-8196253
ראש צוות	לימור גפח	054-9784833
תמיכה מחשוב		1700700365
שירות גמל			sg@fnx.co.il
מוקד שירות לקוחות ותביעות 3455*	א'-ה' 08:00-17:00
מרכז תביעות רכב רכוש 5070*	א'-ה' 08:00-20:00	ו' 08:00-12:00
פיננסים	ניצן כשדן	074-7312994	finance@fnx.co.il
	קרן – פוליסות חסכון – מפיקה		KerenH@fnx.co.il
שינוי מסלול השקעה פוליסה פיננסית			finance@fnx.co.il
מוקד הלוואות הפניקס		‎+972 74-131-1385
מוקד אקסלנס – סוכנים		37537922
טמיכה טטכנית הפניקס			1700700365

אקסלנס

רפרנט: Koby Sapir
03-7536655
Sapir.Koby@xnes.co.il

מפקח: קריסטל קורל
03-7536655
Koral.Kristal@xnes.co.il

אקסלנס הפניקס

כל טופס הצטרפות, העברה,

יש להעביר למייל Gemel_Hitztapuyot@xnes.co.il

יפויי כוח, שינוי מסלול, מינוי מוטבים וכל טופס נוסף לעדכון/שינוי השלמות

idkonim@xnes.co.il

הפקדות, העברות בנקאיות, שיוך הפקדות ודוחות פיצול

יש להעביר למייל Hafkadot@xnes.co.il

טפסי משיכה וכל מסמך אחר/השלמה הקשורים לבקשות המשיכה

יש להעביר למייל gemel_tash@xnes.co.il

טפסי הלוואה וכל מסמך אחר/השלמה הקשורים לבקשות הלוואה

יש להעביר למייל gemel_loans@xnes.co.il

טופס הוראת קבע אקסלנס יש להעביר למחלקת גביה – hok@xnes.co.il

לינק ישיר לאתר הסוכנים https://www.xnes.co.il/home/loginAgents.aspx

חובות מעסיקים + סיום העסקה- hovot.maasikim@xnes.co.il

השלמות של הצטרפויות- bakara-pniyot@xnes.co.il

פסגות

מוקד טלפוני	PsagotDesk@psagot.co.il	Cheli.Perach@psagot.co.il
דסק סוכנים – 1700-707-610, PsagotDesk@psagot.co.il	Agents_Fees@psagot.co.il	servicemaasikim@psagot.co.il
עמלות סוכנים -רויטל ניב	טלפון: 073-7968508 \| פקס:03-5106223

אלטשולר שחם

קופות חדשות להצטרפות + ניודים, העברות בין מסלולים/בין חשבונות, בקשות משיכה, טפסי ייפוי כוח/עדכון מוטבים דיגיטלי	tfasim@altshul.co.il
דמי ניהול קופה חדשה – במידה ומבקשים דנ"ח נמוכים מ- 0.85% מצבירה ו- 2% מהפקדה, יש לקבל	tfasim@altshul.co.il
אסמכתאות + רשימות פיצול עבור גמל והשתלמות	gvia@altshul.co.il
אסמכתאות + רשימות פיצול עבור פנסיה	depositpension@altshul.co.il
תיקוני ריג'קטים של הצטרפויות / העברות / מוטבים/ יפויי כוח / העברות פנימה	reject@altshul.co.il , normandy@altshul.co.il
טפסי הוראות קבע	oraatkeva@altshul.co.il
ביטול משיכה	ShimurMeshiha@altshul.co.il
ביטול העברה החוצה	ShimurHaavara@altshul.co.il
השלמת מידע חיתום פנסיה	hitum@altshul.co.il
שירות לסוכן	s-sherut@altshul.co.il
הנמקה לצורך עדכון במינוי סוכן	idkunsochen@altshul.co.il
מוקד סוכנים אלטושלר	732331811

מור בית השקעות

דואר אלקטרוני	טיפול בנושאים	שם התיבה
hiztarfut.gemel@more.co.il	הצטרפויות חדשות ותיקונים של הצטרפויות חדשות	הצטרפויות
hafkadot@more.co.il	אסמכתאות לה.בנקאיות + דו"חות פיצול + הקמה / שינוי הו"ק	הפקדות
tiful@more.co.il	מינוי מוטבים + עדכון דמי ניהול + עדכון ייפוי כח	תפעול
niyud.reject@more.co.il	השלמת חוסרים לבקשות ניוד	ניודים
maslul.gemel@more.co.il	ביצוע שינוי מסלול בקופה קיימת	שינוי מסלול
pidion.gemel@more.co.il	משיכת כספים מקופה + התחשבנויות על כספי פיצויים או אישורי פק"ש, תיקון-190 וכו'…	פדיונות
halvaot@more.co.il	שליחת שאלון לבחינת זכאות + שליחת מסמכי הלוואה להזרמה	הלוואות
hovot.masikim@more.co.il	חובות מעסיקים + דיווחי מעסיקים – עזיבה, חל"ת, היעדר שכר וכו'	חובת מעסיקים
masikim@more.co.il	פניות מתפעלים למעסיקים + חתימה על טפסי נש"מ	מעסיקים

.השלמות של ריג'קטים – יש להשיב למייל ממנו התקבלה הבקשה להשלמה ובהמשך לאותה התכתבות

.לבירורים בנוגע לבקשות שכבר הועברו לטיפול יש לפנות לדסק סוכנים

Agents@more.co.il
ישיר:074-7811201
פקס: 03-5605684

מיטב דש

טפסי הצטרפות והעברה – יש לשלוח לתיבת
S.P5@meitav.co.il
t.m.d@mtds.co.il

ייפוי כוח – יש לשלוח ייפוי כוח למייל ייעודי אשר כתובותו . .poa@mtds.co.il

הפקדות גמל והשתלמות: דוחות פיצול ואסמכתאות על העברת הפקדות יש להעביר

Hafkadot@MeitavDash.co.il

הפקדות פנסיה: דוחות פיצול ואסמכתאות על העברת הפקדות יש להעביר Hafkadot@MeitavDash.co.il

חשבוניות עמלות: חשבוניות בגין תשלום עמלות יש להעביר hesboniot.socnim@MeitavDash.co.il

עמלות: שאלות וברורים בנושא עמלות ניתן לפנות ישירות למחלקת עמלות AmlotSochnim@MeitavDash.co.il

רפרנט : Agent4@MeitavDash.co.il

מוקד דסק הסוכנים : עומד לשירותכם בימים א-ה בין השעות 09:00-17:00 *3654

אנליסט

דסק סוכנים :

דוא"ל : sochnim@analyst.co.il

טלפון : 03-7147168

איילון

תפקיד	שם	טלפון	lilya-k@ayalon-ins.co.il
הצעות משכנתא /שינויים			BHT@ayalon-ins.co.il
רפרנט משכנתא	ליליה בן יצחק	722227701	daniel-d@ayalon-ins.co.il
הצעות חדשות/שינויים			el05adi@ayalon-ins.co.il
רפרנט הפקות	דניאל דאבוש	03-7569710
אחראית הפקות	עדי אביטל	02-6218764
הצעות חדשות חיים
הצעה חדשה פסיה
ניודים
שינויים פוליסה קיימת
רפרנט שינויים
חיתום – השלמות מידע חיתומיות
העברות בנקאיות ביטוח			bh05orlyb@ayalon-ins.co.il
מייל העברות פנסיה
גביה	אורלי גבאי	02-6218783	BHT@ayalon-ins.co.il
תביעות אכע – חיים
ליליה בן יצחק, אשת צוות תפעול ביטוח חיים	טלפון: 0722227701		lilya-k@ayalon-ins.co.il

רפרנט	תחום	מייל	טלפון
אדיר מגן	ר"צ בריאות	adir-mag@ayalon-ins.co.il	722229375	צוות בריאות
נוי אבוחצירה	רפרנטית משכנתא	noy-ab@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות בריאות
מיטל רפאלי בלדוט	ר"צ חיים	meital-r@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות 1
אילנית בורלו בסל	רפרנטית חיים	ilanit-b@ayalon-ins.co.il	722229969	צוות 1
אדיר מגן	ר"צ משכנתא	adir-mag@ayalon-ins.co.il	722229375	צוות 5 – משכנתא
פלג אדר	רפרנט משכנתא	peleg-a@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות 5 – משכנתא
רינת קלפון	חתמת ראשית	rinat-ca@ayalon-ins.co.il	722229204	צוות 3 חיתום
אילונה ורביצקי ביגל	חתמת חיים ובריאות	ilona-b@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות 3 חיתום
אוריה קים קריכלי	חתמת חיים ובריאות	oriya-k@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות 3 חיתום
אריאל חגי	חתם חיים למשכנתא	ariel-ha@ayalon-ins.co.il	722228865	צוות 3 חיתום
מייל צוות גבייה		GviaBH@ayalon-ins.co.il
מייל סריקה	לכל בקשה הצעה שינוי	BHT@ayalon-ins.co.il
מייל סריקה משכנתא	הצעה חדשה בלבד	BHM@ayalon-ins.co.il
דסק סוכנים		desksocbh@ayalon-ins.co.il	722228865	נתב 4#1#3
תמיכה פורמלי			036449551
מוקד סוכנים תביעות בריאות			1700705010

הכשרה

הכשרה – רח' המלאכה 6 חולון
מוקד לקוחות 3453*
טלפון תמיכה טכנית לאתר הסוכן, 1-700-707-714
מייל להעברת הצעות חדשות והפקדות לפוליסה קיימת לבסט best-h@hcsra-ins.co.il
מייל להעברת פדיונות, שינויי מסלול, מינוי סוכן, מינוי מוטבים,אנונה scan-life@hcsra-ins.co.il
שם	תפקיד	טלפון	אימייל
מכירות
זיו ורטהיימר	מנהל החטיבה הפיננסית	054-5785759	zivwe@hcsra.co.il
יצחק בן שושן	מפקח פיננסים	054-7797766	yitzhakbs@hcsra.co.il
בסט אינווסט
קרן לוי	מנהלת צוות	03-7962744	kerenl@hcsra.co.il
אלינור עזריה	רפרנטית להפקות	03-7962811	elinora@hcsra.co.il
לין אחיאל	רפרנטית לשינויים בפוליסה קיימת	03-7967459	lina@hcsra.co.il
מחלקת עמלות סוכנים
אתי פליבה	מנהלת מחלקה	03-7962795	ETIF@hcsra.co.il
גילה סימן טוב	עמלות	03-7962717	GILAO@hcsra.co.il
זהבה חנגלי	עמלות	03-7962369	zehava@hcsra.co.il

ראש הצוות אתי קלטניק ETIC@hcsra.co.il בטל : 03-7962611

העברות ביטוח

haavarot@hcsra-ins.co.il

בנקים

שם בנק חברה	ח.פ	קוד הבנק	כתובת	מיקוד	טלפון	פקס	מייל
אגוד ליסינג						768176038	leasingsupport@ubi.co.il
אלבר קרדיט					36051500	36151700	carloan@albar.co.il
בנק אגוד לישראל בע מ	519907240	13	אחוזת בית 6-8, ת ד 2428, תל אביב	61024	03-5191111	03-5191274
בנק אוצר החייל בע מ	519902092	14	מגדל איילון	52521	03-7556000	03-7556007
בנק דיסקונט לישראל בע מ	520007030	11	יהודה הלוי 23, ת ד 456, תל אביב	65136	03-5145555	03-5153263
בנק דקסיה ישראל בע מ	520019753	68	המגדל התיכון	64739	03-7647600	03-6868336
בנק הפועלים							polisot@poalim.co.il
בנק הפועלים בע מ	520000118	12	שד' רוטשילד 50, תל אביב	66883	03-5673333	03-5607028	polisa@umtb.co.il
בנק יהב לעובדי המדינה בע מ	520020421	4	ירמיהו 80, ת ד 36333, ירושלים	94467	02-5009666	02-5385869
בנק ירושלים בע מ	520025636	54	הרברט סמואל 2, ירושלים	91022	02-6706211	02-6770415
בנק לאומי לישראל בע מ	520018078	10	יהודה הלוי 24-32, ת ד 2, תל אביב	61000	03-5148111	03-5148360
בנק לאומי למשכנתאות בע מ	520000225	77	מונטיפיורי 31-37, ת ד 69, תל אביב	65201	03-5648444	03-5648334	sherut.mashkanta@bankleumi.co.il
בנק מזרחי – טפחות							carmiz@umtb.co.il
בנק מזרחי טפחות בע מ	520000522	20	ז'בוטינסקי 7, רמת גן	52520	03-7559000	03-7559913	polisa@umtb.co.il
בנק מסד בע מ	510762263	46	שד' רוטשילד 80, ת ד 2639, תל אביב	61025	03-5641333	03-5602384